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弟「死んだ兄の携帯を解約したい」マヌケ「本人でないと解約できないよw」

1: 2018/07/18(水) 21:04:47.43 ● BE:842343564-2BP(2000)
故人の携帯電話の契約をスムーズに解約する方法
https://trendy.nikkeibp.co.jp/atcl/column/17/051700095/071100018/?ST=trnmobile_f

北関東で一人暮らししていた兄が急死し、実働できる唯一の血縁者ということで、喪主から遺品整理まで一手に引き受けたという。それほど密な間柄ではなかったもののたまに連絡を取ってはいたし、ある程度の蓄えもあったので、作業はまずまず順調に進んだ。

 そのなかで唯一難儀したのが、携帯電話の解約手続きだったとか。端末の型番を調べ、取り扱うキャリアショップに相談に行ったが、「本人でないと解約できない」とけんもほろろに断られたそうだ。必死に事情を説明し続けると理解してくれたが、今度は兄の死を証明する書類等を持ってこなかったことに気づく。仕方なく、その日は必要書類を確認してショップを後にした。

 そして、翌週末に書類を揃えてもう一度キャリアショップで整理券を持って並んだところ、その日の担当スタッフにも「本人でないと解約できない」と言われて、思わず声を荒げてしまったとか。その後事情を話し続け、上長が出てきてようやく解約手続きができたそうだ。
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Comment

149: 2018/07/18(水) 21:37:27.50
>>1
払わなければ解約されるよ?
241: 2018/07/18(水) 22:06:19.51
>>1
大川隆法連れて行かんとあかんか
260: 2018/07/18(水) 22:16:26.65
>>1
わかったけど 上長って何?上司って事?
335: 2018/07/18(水) 22:52:00.84
>>260
ここは上念 司で
305: 2018/07/18(水) 22:36:05.31
>>1
棺桶持ってショップに行ってやれよ
325: 2018/07/18(水) 22:46:47.47
>>1
まるでNHKだな
340: 2018/07/18(水) 22:55:49.96
>>1
NHKだろw
512: 2018/07/19(木) 00:50:16.31
>>340
NHKは死亡証明書があっても解約不可能だよ
347: 2018/07/18(水) 23:00:13.38 BE:618588461-PLT(35669)

>>1
>必死に事情を説明し続けると理解してくれた

これ、そんな必死に説明する事か?wwwww
頭悪すぎだろwwwww
350: 2018/07/18(水) 23:01:20.71
>>347
バカってすぐW打つんだな
2: 2018/07/18(水) 21:06:40.83
間抜けだから携帯ショップ店員なの
4: 2018/07/18(水) 21:07:48.56
>>2
せやなw
11: 2018/07/18(水) 21:09:08.07
>>2
で終わってた
44: 2018/07/18(水) 21:17:08.65
>>2
仕事が早い
80: 2018/07/18(水) 21:21:55.77
>>2
真理
102: 2018/07/18(水) 21:26:47.31
>>2
あいつらロボットだから
181: 2018/07/18(水) 21:47:24.62
>>2
やめたれwでも本当に嫌になるくらいバカな奴はいるんだよ
182: 2018/07/18(水) 21:47:29.08
>>2
ペッパー君に仕事取られてそうだしね
192: 2018/07/18(水) 21:51:48.71
>>2
それな
3: 2018/07/18(水) 21:07:10.20
ショップ店員アホやでマジで
318: 2018/07/18(水) 22:42:39.17
>>3
ドコモの西八王子店が糞しかいない
5: 2018/07/18(水) 21:07:54.46
アホ過ぎる
死んで赤ん坊からやり直せ
7: 2018/07/18(水) 21:08:18.89
8割電話で済むことにお気づきだろうか
77: 2018/07/18(水) 21:21:07.46
>>7
だな。
105: 2018/07/18(水) 21:27:23.58
>>7
最近のドコモショップは電話してもほぼ出ない
一日中出ない

前もって準備しようにも電話応対の人件費をケチるほど追い詰められてる業界
132: 2018/07/18(水) 21:33:08.91
>>105 >>115
追い詰められてるのはお前じゃないか落ち着けよ
138: 2018/07/18(水) 21:34:06.81
>>105
ドコモショップに電話してどうすんだよ
528: 2018/07/19(木) 00:57:43.59
>>138
行く前に用件伝えたら予約してくれる
ドコモショップで待たなくて済む
115: 2018/07/18(水) 21:29:29.34
>>7
名古屋市内市街のドコモショップに3軒くらい電話しても出ない
何ヵ月か期間を置いても電話に出ない
数年後にまた利用しようと必要なものを確認しようと電話しても出ない

絶対に出ないぞ
8: 2018/07/18(水) 21:08:38.17
NHKなら死亡証明持ってても解約でけへんところなんやで?
62: 2018/07/18(水) 21:18:43.93
>>8
>NHKなら死亡証明持ってても解約でけへんところなんやで?
電話1本で解約できるよ、ウソは良くない
155: 2018/07/18(水) 21:40:54.65
>>8
こないだ爺さん死んで、空き家になるからって電話で解約できたよ。
まあ、まだ婆さんが住んでるんだけどねw
そしたら先月、早速職員がやって来た。今、売却手続き中といって帰ってもらったけど
533: 2018/07/19(木) 01:00:43.64
>>155
そういうことをする人がいるからこないだみたいにすんなり解約できないって事がおこるんだろうな
216: 2018/07/18(水) 21:59:22.77
>>8
NHKなら一度契約したら
 死亡証明持ってても
一族郎党、子孫末代まで
 永久に解約でけへんところなんやで!
9: 2018/07/18(水) 21:08:44.66
まぁマニュアル道理でしか動けないならペッパー君でも
置いとけばいいんだよ
300: 2018/07/18(水) 22:32:18.91
>>9
ちょっと細かい様で悪いんだけど
「マニュアル通り」ね
「どうり」じゃなくて「どおり」ね
321: 2018/07/18(水) 22:44:55.84
>>300
俺が書こうとしたんだぞ!!
10: 2018/07/18(水) 21:08:55.62
引き落とし口座解約したら放置でいいんじゃね
ブラックに乗るとか死人は気にしないだろ
103: 2018/07/18(水) 21:26:58.17
>>10
債権回収会社へ売られて、債権回収会社からエグイ取り立てにあうで
これはガス・電気も一緒やで
119: 2018/07/18(水) 21:31:00.97
>>103
遺産次第では相続放棄でOK
14: 2018/07/18(水) 21:10:24.62
俺が死んだ時のことだけど、死亡診断書のコピーを持っていったらすぐに解約できたよ。

引用元: http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1531915487/

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この記事へのコメント

  • 死亡証明書は必要かな
    これ無しだと盗まれたりした携帯が悪用されかねん
    2018年07月19日 17:37
  • 何も証明書がなしで手続きができると思っているのがすげぇ・・・
    2018年07月19日 17:51
  • 適当にあしらってあきらめさせればキャリアは月々の基本料盗り続けられるから
    ショップにはまずゴネろって指導してんじゃないのか
    日本社会は争わないことが美徳みたいにおだてられておとなしくしてたけど
    昔からキレた者勝ちだよ
    2018年07月19日 17:58
  • 解約する必要無いのでは?
    2018年07月19日 23:39
  • 住んでる場所にもよるが、家ももう20年くらい前に祖母が亡くなってるのに
    解約できない、解約するにはとりあえず名義変更しないと解約できないって
    金取る姿勢だわ
    2018年07月20日 09:13
  • 携帯ショップはほとんど契約派遣やしある程度目を瞑る
    NHKだけは許さん
    2時間バトッたが最初から最後まで話が噛み合わなかった
    アイツらアホを通り越してる
    この世のゴミがなる職業や
    2018年07月20日 09:55
  • 本人にしか請求できないのだから何もする必要なし
    2018年07月20日 12:58