1: 2019/02/11(月) 23:43:29.74
関東地方の別のスーパーマーケットで人事担当者として働く50代の女性は、同僚で20年ほど勤めてきたベテランの女性従業員が客からのクレームをきっかけに去年、仕事を辞めたといいます。
女性によりますと同僚は中年の男性客からクレジットカードを受け取る際に片手で受け取ったところ「無礼だ」と怒られ、
さらに「そんな無礼なことをする店員だからカードの個人情報を抜き取ったのではないか」とおよそ2時間にわたって大声で抗議を受け続けたということです。
この対応に一緒にあたったという女性は「男性客はフロア中に聞こえるような大声でどなっていた。
同僚は、他の店員の見本となって働いてきた自負があったと思うが、みんなの前で罵倒され泣いていた。その後も『また同じ客が来たら怖い』と感じている様子だった」と話していました。
同僚はこの2か月後「一身上の都合」を理由に退職したということです。
女性は「『大丈夫、大丈夫』と同僚に声をかけてきたが、もっとフォローしてあげればよかったと今でも後悔している。
ただでさえ人手不足なのにベテランがいなくなった代償は大きい」と話したうえで、「昔は『客が従業員を育てる』と言われてきたが、今は変わってしまった。
従業員も1人の人間なのでお客さんも節度を持って接してほしい」と話していました。
https://socom.yokohama/news/17039/
女性によりますと同僚は中年の男性客からクレジットカードを受け取る際に片手で受け取ったところ「無礼だ」と怒られ、
さらに「そんな無礼なことをする店員だからカードの個人情報を抜き取ったのではないか」とおよそ2時間にわたって大声で抗議を受け続けたということです。
この対応に一緒にあたったという女性は「男性客はフロア中に聞こえるような大声でどなっていた。
同僚は、他の店員の見本となって働いてきた自負があったと思うが、みんなの前で罵倒され泣いていた。その後も『また同じ客が来たら怖い』と感じている様子だった」と話していました。
同僚はこの2か月後「一身上の都合」を理由に退職したということです。
女性は「『大丈夫、大丈夫』と同僚に声をかけてきたが、もっとフォローしてあげればよかったと今でも後悔している。
ただでさえ人手不足なのにベテランがいなくなった代償は大きい」と話したうえで、「昔は『客が従業員を育てる』と言われてきたが、今は変わってしまった。
従業員も1人の人間なのでお客さんも節度を持って接してほしい」と話していました。
https://socom.yokohama/news/17039/

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Comment
2: 2019/02/11(月) 23:43:40.36
ええんか
3: 2019/02/11(月) 23:43:46.21
本当にええんか
4: 2019/02/11(月) 23:43:54.65
ゲゲェノゲェ
5: 2019/02/11(月) 23:44:07.07
こういうガイジは檻にいれとけよ
7: 2019/02/11(月) 23:44:14.60
時給発生しとるからしゃあない
8: 2019/02/11(月) 23:44:29.68
ガイジすぎて草
9: 2019/02/11(月) 23:44:41.98
お客様は神様じゃねえぞ
16: 2019/02/11(月) 23:45:29.83
>>9
三波春夫って国民不名誉賞だと思う
三波春夫って国民不名誉賞だと思う
24: 2019/02/11(月) 23:46:03.56
>>16
意味を勘違いして広めたバカのせいだろ
意味を勘違いして広めたバカのせいだろ
65: 2019/02/11(月) 23:49:04.56
>>24
影響力があるということはそういう言い訳は通用しないんだよ
影響力があるということはそういう言い訳は通用しないんだよ
160: 2019/02/11(月) 23:53:35.76
>>65
勝手に解釈間違った奴が悪いわ
勝手に解釈間違った奴が悪いわ
206: 2019/02/11(月) 23:55:20.69
>>160
いやこの言葉で解釈もクソもねえだろ
いやこの言葉で解釈もクソもねえだろ
241: 2019/02/11(月) 23:56:35.67
>>206
こういうアホがスレタイの男性みたいになるんやな
こういうアホがスレタイの男性みたいになるんやな
311: 2019/02/11(月) 23:59:25.02
>>160
一部のみ切り取られるの考慮しないアホやろ
一部のみ切り取られるの考慮しないアホやろ
14: 2019/02/11(月) 23:45:04.38
どうせ辞めるならキレたらええのに
17: 2019/02/11(月) 23:45:33.21
糖質のお客様はお断りで
19: 2019/02/11(月) 23:45:36.63
ストレス社会の被害者や
20: 2019/02/11(月) 23:45:43.08
警察呼んで終わりでええやん
一線超えたらそれもう客やなくて犯罪者やで
一線超えたらそれもう客やなくて犯罪者やで
21: 2019/02/11(月) 23:45:48.34
クレカ片手で受け取るのは無礼ってのがそもそもわからん
47: 2019/02/11(月) 23:47:13.05
>>21
しかもおっさんとかこっちが作業してるのに手渡しさせようと押し付けてくるからな
しかもおっさんとかこっちが作業してるのに手渡しさせようと押し付けてくるからな
81: 2019/02/11(月) 23:49:55.69
>>21
お金を片手で受けとるのは失礼って考えの年寄りたまにおるで
お金を片手で受けとるのは失礼って考えの年寄りたまにおるで
173: 2019/02/11(月) 23:54:01.84
>>81
お金に限らず片手でもの受け取るのはそんなに良いことではないだろ
お金に限らず片手でもの受け取るのはそんなに良いことではないだろ
269: 2019/02/11(月) 23:57:46.70
>>173
状況によるだろ
状況によるだろ
183: 2019/02/11(月) 23:54:17.22
>>21
マナー講師「ひらめいた!」
マナー講師「ひらめいた!」
22: 2019/02/11(月) 23:45:49.62
抜き取られて困る個人情報があるんか?
40: 2019/02/11(月) 23:46:55.54
>>22
スキミングとかは困る云々ってより嫌やろ
スキミングとかは困る云々ってより嫌やろ
42: 2019/02/11(月) 23:46:59.34
>>22
そもそもどうやって抜き取ると言うのか…
そもそもどうやって抜き取ると言うのか…
62: 2019/02/11(月) 23:48:48.46
>>22
何もない奴ほど過敏やね
何もない奴ほど過敏やね
36: 2019/02/11(月) 23:46:42.87
いうてカード情報抜く機械普通に通販でうっとるからなあ
バイトがかっとったら終わりやな
バイトがかっとったら終わりやな
37: 2019/02/11(月) 23:46:42.87
警察呼べや
38: 2019/02/11(月) 23:46:45.24
フロアマネージャーが仲裁に入らないのが悪い
ベテランが流出したのは店舗運営のマネジメントミス
ベテランが流出したのは店舗運営のマネジメントミス
44: 2019/02/11(月) 23:47:07.72
ワイ接客すぐ警備員呼ぶわ
45: 2019/02/11(月) 23:47:08.91
飲食店で初めてレジやったときカード渡されてテンパってカード持ったまま裏行こうとしたワイなんか殺されそうやな
46: 2019/02/11(月) 23:47:12.52
団塊世代のジジイほんまなんとかならんか?
変な奴多すぎやで
変な奴多すぎやで
引用元: http://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1549896209/

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