本日の注目ニュース

本日の注目ニュース

【徹底討論】Amazonにはできる「送料無料」が楽天にはなぜできないのか

1: 2019/05/14(火) 10:09:56.11
◆ なぜ楽天は、アマゾンでは当たり前の「送料無料化」が“難題”なのか?

■ショッピングモール形式の楽天市場にとって難しい送料の統一

「送料は宅配会社や発送数、サイズ、届け先によって店舗ごとに異なるもの。アマゾンはマーケットプレイス(ネット上の仮想ショッピングモール)もやっていますが、基本は自社で仕入れて自社で販売する形式。ZOZOTOWNもどちらかといえばこれに近いシステムとなっています。それに対して楽天市場は、基本的にはマーケットプレイスに出店しているテナントがそれぞれ物流にも責任を持っているため、送料を一本化しづらいのです」(森田氏)
 
つまり、さまざまな店舗から集めた商品を1カ所の大型店舗で購入できるイメージのアマゾンやZOZOTOWNに対して、楽天市場はネット上の仮想ショッピングモールに各店舗が軒を連ねているイメージ。
それゆえに楽天市場は送料だけでなく、購入ページのフォーマットも統一されておらず、ユーザーからは「わかりにくい」といった意見が以前から寄せられていたのだ。

今回の改革はその意見を一部をくみ取ったかたちだが、果たして実現はできるのか。
「実現自体は可能だと思います。店舗ごとに商品特性、利益率は違うので送料無料ラインの調整は大変でしょうが、個別に配送するよりも楽天市場がまとめて商品を発送したほうがコストダウンになります。いくら以上で無料にするかという送料無料化のラインにもよるでしょうが、コストダウンならテナントにとって反対する必要性はないはずです」(同)

■“無料化宣言”はただのアドバルーン? 本当に実現するのか

ではもし送料の統一、一定額以上での無料化が実現したとして、業績を伸ばせるものなのか。
三木谷氏は南米のECサイト「メルカドリブレ」が送料を統一して業績を伸ばした例を挙げていたが、

「業績が伸ばせるかどうかは物流だけの問題ではないため、過度の期待はできないでしょう。なぜかといえば、ユーザーにとっては送料無料でも、そのコストは結局テナントがかぶる(負担する)ことになるからです。となれば、テナント側はたとえば今まで商品価格1000円+送料200円だった商品を、送料無料にする代わりに価格を1200円に値上げして売ることも考えられます。今のユーザーはそのあたりを容易に見抜きますから、送料が無料となったところで業績を劇的に上げられるかというと、はなはだ疑問です。一方、楽天が販売価格を1000円に据え置くように強要すればテナントからの反発を招くでしょう」(同)

実は楽天市場は2010年に、流通高が上位の数千社に対して、アマゾン式の配送システムを請け負う物流代行事業「楽天物流」を設立していたのだが、軌道に乗せることができずに4年余りで吸収合併し事業を凍結させたという“黒歴史”があるのだ。
「今回は同様のケースには陥らないかもしれないが」と前置きしつつ、森田氏はこう分析する。

「三木谷氏がアドバルーン(様子見)で発言した可能性もあります。楽天市場から正式にリリースした発表なら、“会社としてもその方針で今後も動いていく”という意思表示になりますが、講演会で発言した程度であれば、まだなんとも言えません。案外、この発言でユーザーやテナントがどう反応するかを見ているのかもしれません」(同)

当然、三木谷氏のなかでは綿密な戦略がある可能性も大いにあるが、今回の「無料化宣言」では、ほかに具体性を感じられるコメントはほとんどなかった。
今は楽天から発せられる続報を待つしかないのだろう。
ただ、仮に楽天市場で送料統一と一定額以上無料化が実現したとしても、ここまで破竹の勢いで勢力を拡大し、ネットショッピングをする人々の生活習慣に根差しているといっても過言ではないアマゾンの牙城を崩せるのかどうかは、疑問の残るところではある。

※記事を一部引用しました。全文はソースでご覧下さい。

ビジネスジャーナル 2019.05.12
https://biz-journal.jp/2019/05/post_27846.html

オススメ記事
【悲報】色覚弱者の見てる世界、ガチで凄すぎる件……
16歳の“国民的美少女”がついに見つかる!これは文句なし!!!
フェミ「映画に美人しか出ないのは女性差別!ブスも出せ!」→結果……
人気女優らの「ハロプロ愛」が凄すぎる件……有名どころが続々登場wwwww
「美人すぎる現役ナース」がマジのマジで可愛すぎる件wwwww
【衝撃】2075年から来たタイムトラベラーが警告!!! その驚きの内容がヤバすぎた…………
【画像】ナンバー1レースクイーンが美人すぎると話題にwww
【悲報】いじめで自殺した熊本の女子高生、美少女だった……
【衝撃】首切断したブタの脳を血液循環させた結果が凄すぎるwww

Comment


167: 2019/05/14(火) 11:03:36.81
>>1
送料無料は当たり前だけど、そろそろ商品代金も無料にすべきじゃない?

190: 2019/05/14(火) 11:10:12.49
>>1
送料だけじゃないわ
何か問題があったときも100%まず当事者同士で話し合えってスタンスだもん
AmazonはFBAがあるから出品者からでもAmazon倉庫発送品を選べば
商品に問題があったときの返品交換は簡単に行えるけど、楽天はそうはいかない
まぁ話し合いが不調に終われば補償はあるらしいが、楽天は経過には我関せず


こないだは純正品と偽ってサードパーティ製の廉価品を送ってきた業者に当たったが
見た目が酷似してるのでこっちが言い出さなかったらヤり逃げしてるぽい業者だった
言い訳は「見た目が同じだからピックアップ間違えちゃいました、てへっ」
そういうのが野放しだから楽天は使えない

196: 2019/05/14(火) 11:12:32.72
>>190
楽天は業者の評判をよく調べてから注文しないとダメだぞ
バッタもん業者も野放しだから
まあそれは尼のマケプレやヤフオクも同じだが

2: 2019/05/14(火) 10:10:57.84
世界のRAKUTEN

3: 2019/05/14(火) 10:11:00.15
やる気が足りないからな

4: 2019/05/14(火) 10:11:02.22
税金納めてればコスパ高くなるから仕方ないよな

5: 2019/05/14(火) 10:12:11.56
外税みたいに込みで計算するから関係ないけどな

7: 2019/05/14(火) 10:12:42.19
というかそれが本来なんだろ。
本来払うべき金を払ってるだけなんじゃないの?
何か最近何でも無料にしろーってクレーム多くない?

8: 2019/05/14(火) 10:13:07.04
まず見辛いの何とかしろ

89: 2019/05/14(火) 10:44:17.23
>>8
>まず見辛いの何とかしろ

ほんそれ
以前は楽天オンリー派だったけど今は急いでる時はAmazon
普段はロハコかyahoo!ショッピング
yahoo!は意外に見やすいし価格比較もわかりやすいしTポイントもすぐ反映される

9: 2019/05/14(火) 10:13:23.20
amazonの送料無料も改悪の一途だろ

10: 2019/05/14(火) 10:14:00.52
送料高いからポイント使うのも勿体無い
楽天しかない物もない

28: 2019/05/14(火) 10:27:05.07
>>10
探せばある
日本酒で有名な菊水とか

11: 2019/05/14(火) 10:16:49.46
は?自社配にする構想は
立ち消えたんだ…

12: 2019/05/14(火) 10:17:26.09
なんだろう楽天で買う気が起きないんだよな
わかりづらいのか検索しづらいのか高いのか

13: 2019/05/14(火) 10:19:55.32
小売店が自分で発送してるんだから無料は無理だろ。
そこまで小売店に押し付けたら鬼畜すぎるわ。

14: 2019/05/14(火) 10:19:59.43
アマゾンも協賛店には強く言ってない

76: 2019/05/14(火) 10:39:56.69
>>14
楽天は協賛店にうるさいだろ
値上げ値上げ値上げ値上げだぞ

15: 2019/05/14(火) 10:20:00.34
楽天は商品高いうえに送料別途だからな
尼や淀のほうがお得

16: 2019/05/14(火) 10:21:56.15
それより楽天は見ずらい糞サイトとなんとかしろよw

18: 2019/05/14(火) 10:22:12.23
送料無料なんてありえんよ。
送料無料じゃなくて送料込みの値段に過ぎない。

20: 2019/05/14(火) 10:22:25.46
楽天でショップ加盟すると、本部とのやり取りに英語を強要されるってホント????

21: 2019/05/14(火) 10:24:04.32
買う時は送料込みの総支払額で決めるから。

22: 2019/05/14(火) 10:24:21.77
最近はAmazonよりヨドバシで買ってしまう

24: 2019/05/14(火) 10:25:48.96
楽天はショップのテンプレを改善するところから手を付ければいいのに

25: 2019/05/14(火) 10:26:11.67
ヨドは尼を忠実にパクってるよな。
そのうち尼に買収されるような気がする。

26: 2019/05/14(火) 10:26:28.98
楽天は楽天ポイントがたくさんあるときに利用する

30: 2019/05/14(火) 10:28:11.34
てか送料無料っておかしくね?無料な訳ねーじゃん、佐川やヤマトがただで運んでくれるのか?
その表記をやめさせろっての、商品価値に対して誤解を生む可能性があるだろって。

33: 2019/05/14(火) 10:29:12.08
>>30
高田社長のようにやればいいんだよな
「送料手数料は、ヨドバシが負担!」

38: 2019/05/14(火) 10:30:26.14
>>33
当社負担は良いけど、その場合でも送料や手数料は明記しなきゃ、本来の商品価格が分らんしな。

67: 2019/05/14(火) 10:37:34.02
>>38
コミコミ値段で内訳も入れてやればいい
「送料手数料870円は、ヨドバシが負担!」

31: 2019/05/14(火) 10:28:39.70
分かりにくい
それに尽きる

32: 2019/05/14(火) 10:28:45.17
楽天は安いもの見つけるのが大変だからあまり使わない

59: 2019/05/14(火) 10:35:28.38
消費者のことを考えたらそりゃ総額表示だよな。
楽天も政府も配慮が足らんわ。

62: 2019/05/14(火) 10:36:07.64
最近は買うものなさすぎて楽天ポイントも外で使うようになったわ
もう楽天使うメリットが見当たらない...

引用元: http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1557796196/

GOSSIP速報
オススメ記事
安室奈美恵(41)の前髪ぱっつん姿が可愛すぎると話題にwwwwww
【画像】中川翔子さんがセクシーすぎる件wwwwww
【朗報】大人気美人声優さん、スッケスケの服を着てしまうwwwww
【悲報】JSさん、オシャレすぎて高校生からナンパされてしまう……
【衝撃】Androidのとんでもない秘密が暴かれる!?これヤバすぎだろ……
【緊急事態】あの秘密結社がが“謎の暗号”をツイッターで突然発表!!!
【悲報】ダイハツが女社員の意見を無理矢理通して開発したデザインがこちら!!!
【衝撃】幽霊が出る直前のラップ音の正体がコレwwwww
マギーの谷間を大胆披露したセクシーショットがこちら!!!!
SKE48の代理でセンターになった須田亜香里が可愛すぎると話題にwwwww
元乃木坂46のアナウンサー「ZIP!」生出演!?キレイになりすぎてネット騒然
日本とセネガルのサポーター、試合後に『アレ』を大合唱で世界から賞賛!!
【朗報】元TOKIOの山口達也(46)に『あの人』が救いの手を差し伸べる
【画像】小学生の間で「厨ニランドセル」が大流行中wwwww

後藤真希さん、衰えぬ美貌が凄すぎると話題にwwwwww

この記事へのコメント