本日の注目ニュース

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【老害】62歳男性「居酒屋のタッチパネルでビール7杯注文したら本当に来た。呆れて言葉を失った」と嘆く……

1: 2019/07/31(水) 16:51:41.04 0
「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
 そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏(62)だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。


「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」(65歳・男性)


 誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや!”という人もいるはず。
客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
http://news.livedoor.com/article/detail/14099222/

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Comment


2: 2019/07/31(水) 16:52:29.90 0
これは店員が無能

3: 2019/07/31(水) 16:52:36.55 0
そだねー

4: 2019/07/31(水) 16:53:25.84 0
虚をつかれた思いがした

5: 2019/07/31(水) 16:53:42.03 0
>高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや!

じゃあそこいけや

8: 2019/07/31(水) 16:53:48.08 0
高けりゃ高いって文句言うじゃん

9: 2019/07/31(水) 16:54:04.37 0
やっぱ酒好きは頭おかしい

10: 2019/07/31(水) 16:56:08.39 0
調べてから入店しろよ

11: 2019/07/31(水) 16:56:48.82 0
自分が安い居酒屋を選んで自分が操作した結果をなぜ他人のせいにする

22: 2019/07/31(水) 17:00:32.25 0
>>11
これ

14: 2019/07/31(水) 16:57:55.84 0
注文ミスとわかってわざとやってるよ店員は

15: 2019/07/31(水) 16:57:56.95 0
今の文化についていけないジジイは早く成仏してほしい

16: 2019/07/31(水) 16:58:25.46 0
タッチパネル最高やん
店員が忙しくなさそうな時に声かけるとか気にしなくていいし

17: 2019/07/31(水) 16:59:09.14 0
普通確認しに来るけどね
焼き肉食べ放題のとこで俺一人でカルビ10人前頼んだら確認に来たよ
焼き肉の10人前なんて量少ないのに馬鹿みたい

18: 2019/07/31(水) 16:59:46.85 0
対面で注文する時なら
二人組の客がビールを7杯も注文したら
間違いではないか店員が確認するもんな
タッチパネルはそんなこと考えないから怖い

170: 2019/07/31(水) 18:30:33.51 0
>>18
それで確認取ると梅沢富美男みたいなおっさんに
「お前は状況判断ができないのか!」
って言われるんやで?

本当に爺様方にはうんざりやわ

20: 2019/07/31(水) 17:00:15.39 0
ジジィは金があるならもっとマシな店で
無いならコンビニで
わからないなら大人しくしてろ

21: 2019/07/31(水) 17:00:29.47 0
明らかに不自然な注文のはずだがって
そうでもないんだよなあ

24: 2019/07/31(水) 17:01:14.20 0
結局使う側の人間の責任なんだよなぁ
アホだから七杯も注文するし、アホだからそのまま持ってくる

25: 2019/07/31(水) 17:01:18.91 0
そもそもジジィが確認せずに注文確定したのが原因

27: 2019/07/31(水) 17:02:24.65 0
こいついつも虚をつかれてんな

30: 2019/07/31(水) 17:03:47.72 0
今の飲食店は日本語が話せない外国人が多いからタッチパネルが便利
もう外国人は雇わないほうがいい

32: 2019/07/31(水) 17:04:10.55 0
このテーブルは何人みたいな情報も
一緒に管理はするべきだろうな
少なくとも座席に案内するときにはわかるわけだから

34: 2019/07/31(水) 17:04:53.05 0
人が注文取っても間違えて7と言ったら同じでは

35: 2019/07/31(水) 17:05:38.88 0
この前タッチパネル式の店行ったら数センチずれてて注文大変だった
タッチパネルは良いんだけど端末のメンテぐらいはちゃんとして欲しい

36: 2019/07/31(水) 17:05:55.27 0
堀江に言わせれば「安いんだからサービスが悪いの当たり前じゃんバカなの?」

41: 2019/07/31(水) 17:07:52.63 0
そういう店に行く時点で

44: 2019/07/31(水) 17:10:23.30 0
店ごとに微妙にシステムが違うから案外分かりにくいのも事実

45: 2019/07/31(水) 17:12:56.19 0
自分が向上しようという気はないんだな
店側はプラスだからやってるんだからお前らの居場所は10年後にはなくなってるよ

51: 2019/07/31(水) 17:16:18.49 0
爺は変に迎合しないで注文聞いてくれる個人の居酒屋を大事にすればいい

引用元: http://matsuri.5ch.net/test/read.cgi/morningcoffee/1564559501/

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この記事へのコメント

  • いいとししたジジイが安い居酒屋行くんじやねえ。
    2019年07月31日 22:22
  • 確認画面が出ないシステムならクソだと思うが
    確認画面が出るのに意識せず適当に操作してるなら自業自得
    2019年07月31日 22:25
  • 自分で7杯とわかってて注文してるのに何言ってんだじじい
    それに7杯なんて飲むやつは普通に飲むだろ
    2019年08月01日 00:41
  • 5で終わってますやん
    2019年08月01日 01:01
  • タッチパネルの簡単な説明書も置いとけば良いんじゃない
    2019年08月01日 01:34
  •  

    数年前の記事にマジレス、空恐ろしい
    2019年08月01日 08:13
  • タッチパネルがイヤなら注文はタッチパネルでと言われた時点でその店出てほかの店に行けばいいだろ
    それと注文間違ったら普通は注文後でも店員に訂正するだろうが
    本当に7杯きて7杯分の代金を請求されたらどうしようって思わないのか?
    店員が注文確認に来るのを待っているのがおかしい
    2019年08月01日 08:48
  • 名無し

    発注するまえに決定の確認を怠ったのか?
    2019年08月01日 10:43
  • ビール7杯は65歳の方でしょ
    2019年08月01日 13:04