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「9時10分前」を理解できない若者に悩まされる上司たち。日本語能力の低下が深刻…

1: 2019/11/21(木) 14:47:41.59 ID:ij/Hjxhg9

先日、講演会後の懇親会で、管理職が20代の社員たちの日本語能力に悩まされているという話で盛り上がった。

「9時スタートの研修会なのに1分前にドサドサと入ってきて、5分、10分の遅刻は当たり前。なので『9時10分前には集合するように』と言ったら、
キョトンとした顔をされてしまって。ま、まさかと思いつつ『8時50分に来るのよ』と念押ししたんです。そしたら、『あ、そういうこと』って。
もう、わけが分かりません」

こんな“珍事件”に面食らった上司たちの嘆きが、「これでもか!」というくらい飛び出したのである。

確かに、私自身、店で領収書をもらおうとしたときに、「???」という事態に何度か出くわしたことがある。

【ケース1】

河合「領収書をお願いします」
店員「宛名はどうしますか?」
河合「上、でいいです」
店員「うえで、ですね!」←自信満々感満載
河合「……は、はい」
するとなんとその店員は宛名の部分に「上出」と書いた。

【ケース2】

河合「領収証お願いします」
店員「宛名はどうしたらいいですか?」←必死で丁寧に振る舞っている
河合「カタカナで、カワイ、でお願いします」
店員「カワイですね」←自信満々!
河合「(失笑)」

……どちらも20代。ケース1は「上様」を知らず、ケース2は普通は「カワイ、様ですね」とか「カワイ、様でございますね」となるのに、
いきなりの呼び捨て。笑ってしまった。

まぁ、これらは日本語の問題というより、常識の問題。つまり、こういう対応が気になるようになった私が年を食っただけのことだ。

●若者の国語力が下がっている

一方、上司たちの「言葉が通じない」嘆きは日常の業務にかかわること。たとえ一つひとつはささいなことでも日々繰り返されるとストレスになる。

というわけで今回は「言葉が通じないワケ」についてあれこれ考えてみようと思う。

まずは冒頭の懇親会で聞いた“珍事件”から。

「部下に『そのタスクは結構、骨が折れるから覚悟しておけよ』って言ったら、『え? 肉体労働なんですか?』って返された。
どうやら骨が折れるを骨折と間違えたようだ」

「社長に褒められた部下に、『現状に胡座(あぐら)をかいてると、後輩に追い越されるぞ!』って活を入れたらキョトンとされた。
あぐらをかいて座ることだと思ったみたいです」

「送られてきたメールが一切改行されてないので『読みづらいから、項目ごとに改行しろ』と言ったら、『改行って何ですか?』
と言われてあぜんとした」

「営業先で『お手やわらかにお願いしますよ』と言われ、会社に帰る途中で『あの人、やわらかいんですね。
どうしたらやわらかくなるんですか?』と真顔で聞かれた」

「高齢のお客さんに取扱書の内容を説明するのに読み上げるだけだったので、分かりやすく自分の言葉で説明してあげてと伝えたが
全く改善されず。理由を問いただしたら、取扱書の文章を理解できていなかった」

「分からない語彙があったらその都度辞書で調べるようにと、辞書を渡したら、引き方が分からないみたいで、異常に時間がかかった」

「英語で書かれた仕様書を翻訳させようとしたら、英和辞典に書かれている日本語の意味が分からないと突き返された」

「業務報告書を手書きで書かせているのだが、漢字の間違いが多すぎる。混乱を困乱。特にを得に。性格を生格……」

「消費税が2%上がるという、2%を理解させるのが大変だった」

……ふむ。どれもこれも嘘のようなホントの話。もちろん20代でも、日本語を巧みに使い、理解度も高く、文章力がある社員もいる。
だが、上司たちは「日本語の能力が低下してる」と日々感じているのだという。

※以下、全文はソースで。
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20191120-60690903-business-soci 
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Comment

3: 2019/11/21(木) 14:49:31.93 ID:wb4pZuS60
面接担当者が無能。
4: 2019/11/21(木) 14:49:51.61 ID:+/B/MxVE0
今どき「上」なんて宛名を書かせるのがおかしいだろ
13: 2019/11/21(木) 14:50:55.09 ID:8r3LwmZT0
まあ外国人だらけなんだし日本語劣化は止まらないっしょ
国策なんだし
16: 2019/11/21(木) 14:51:17.88 ID:i57zotnN0
留学生にどうして午前中って言うのに午後中って言わないのかと聞かれました
19: 2019/11/21(木) 14:52:26.26 ID:mUbaxql90
バカはどの時代にもいるわけよ
24: 2019/11/21(木) 14:53:07.30 ID:dFkpuA1Q0
流石にこれ大卒ではないだろ
31: 2019/11/21(木) 14:54:41.38 ID:o8L+wZUq0
単にアスペじゃないの?
34: 2019/11/21(木) 14:54:58.58 ID:d58SLRjT0
ゆとり教育の成果だな。社会党政権の生み出したモンスター。
46: 2019/11/21(木) 14:56:15.08 ID:DrJ2XEl20
8時50分に集合でいいだろw
47: 2019/11/21(木) 14:56:22.21 ID:d58SLRjT0
確かに「9時10分前」って、9時5-9分とも解釈できるよな。
99: 2019/11/21(木) 15:00:51.76 ID:EuxqBlhU0
>>47
9時スタートの研修の時の話とあるからそれはないと普通は理解するよね
49: 2019/11/21(木) 14:56:58.66 ID:78Rfjid80
誤解を生むような表現を平気で使うほうの日本語運用能力にも問題がある
53: 2019/11/21(木) 14:57:12.90 ID:FDaFVmiF0
理解できないではなく、伝える側の能力不足だろ
55: 2019/11/21(木) 14:57:19.57 ID:hS0iKKP+0
始まる10分前って言ったほうがわかりやすいんじゃないか
63: 2019/11/21(木) 14:57:50.97 ID:OtQ4tMKh0
9時の10分前にって言えば済むことじゃないか
「の」を省略するために祖語を起こすリスクを背負う必要はないぞ
87: 2019/11/21(木) 14:59:57.49 ID:hzIFZkte0
「9時10分前に」って集合時間と何分前までかを繋げて言われると確かに?ってなると思う
209: 2019/11/21(木) 15:08:30.99 ID:EBkY5d6D0
>>87
いやそこはさすがに分かるだろwww

9時開始で、10分前に集合して欲しいと思っていたのに、
なんで8時50分を集合時間に設定してないの?
の方が主だと思うぞw
94: 2019/11/21(木) 15:00:16.10 ID:AxcwnTdO0
相手が間違えないように説明する技術が足りない


「9時10分前、8時50分までには集合してください」
「アポインは14時30分、午後2時30分からです」
「領収書は上様の上のみで記載願います」
102: 2019/11/21(木) 15:01:03.63 ID:Oadf5TlQ0
普通に考えれば9時10分なんて半端な時間に開く会議とか行事ないからなぁ
110: 2019/11/21(木) 15:02:04.62 ID:rhSBQA2i0
>>1
多分若手は「9時10分前」が本当に分からなかったわけではないと思うよ
112: 2019/11/21(木) 15:02:19.50 ID:JcjmTkNm0
9時スタートの研修会で9時すぎ集合ってが
おかしいと思わないことがおかしいだろ
日本語以前の問題だわ
145: 2019/11/21(木) 15:04:37.10 ID:GLZpaXuw0
>>112
おかしいと思ったからキョトンとしてるんでは?
117: 2019/11/21(木) 15:02:55.30 ID:TQfBit4Y0
9時の10分前なのか9時10分の前なのか区別がつかないのか?
なら、正確な時間で伝えるべきだな
118: 2019/11/21(木) 15:03:01.63 ID:/yNRvxkz0
相手が「前」を聞き漏らす可能性もあるのに。
136: 2019/11/21(木) 15:03:59.01 ID:Oadf5TlQ0
9時開始なら言われなくとも8時50分には席に着いてるだろ
149: 2019/11/21(木) 15:04:48.97 ID:wws7FlfV0
なろう系とかweb小説読んでると日本語の不自由なやつばっかだわ。
151: 2019/11/21(木) 15:04:52.78 ID:MfEtf7dm0
9時スタートだから10分前には集合するようにと言えば理解できたと思う
まあ9時10分前が通じないってのはちょっとアレだけど
263: 2019/11/21(木) 15:11:15.59 ID:YEGyZwQm0
>>151
通じないんじゃなくて、配慮のない変な言い方する人だなと呆れられただけでしょ
154: 2019/11/21(木) 15:05:04.57 ID:qhEuTjjQ0
死んでいく日本語も有るからな
どんな時代でも
155: 2019/11/21(木) 15:05:06.80 ID:LmrKr9uQ0
この劣化はネットで興味ある物しか見ないからだよ
156: 2019/11/21(木) 15:05:09.59 ID:l3/YNHYc0
お客様に誤解がないような文章を書くことを普段から心がけていれば9時10分前なんて書き方はしないと思う
開始は9時
10分前にはお越しください
だな
164: 2019/11/21(木) 15:06:03.88 ID:P33i/TdT0
>>1
昔から有る話をさも今の若者しか
しないような言い方ってどうなの
210: 2019/11/21(木) 15:08:33.65 ID:qbGOrrCh0
滑舌が悪くて「9時10分前に」が「9時10分までに」って聞こえた説
231: 2019/11/21(木) 15:09:36.63 ID:A4Wa7X8Y0
>>210
まあそっちの可能性の方が高いな

9時から始めるから10分前には着席してろよと言えない講師だし
64: 2019/11/21(木) 14:57:51.91 ID:fhw8chYD0
こんなの形は違えど昔からある話じゃん。
文句言ってる奴らが若者だった時も同じこと言われてたんだろ?
75: 2019/11/21(木) 14:59:14.32 ID:KbQIzrfx0
>>1
つまり、受け取り方が人によってまちまちになるような事を
明確に伝える事すらできない連中が
今管理職をやっている…と

日本語の能力が低下してるんだな…

引用元: http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1574315261/

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この記事へのコメント

  • >>75
    そうだな、基本的に若者は日本語能力の低いチンパンジーだと思って接する様にしないとな
    2019年11月22日 23:34
  • 9時過ぎとか10分遅刻  集合時間が9時10分と理解してたなら誰一人遅刻してない
    誤解を招く言い方をするのが悪い+ありがちだけど若手も疑問に思っても
    聞き返さないのが悪い  かな
    出来る奴は大概そういうの聞きなおしてるだろうから ぼんやりした奴が多かったと思うな
    2019年11月22日 23:57
  • 「上、でいいです」
    じゃねぇーよ
    「上がいいです」「上でお願いします」って言え。
    あと様をつけるつけないって、そんなん店によるだろ。条件に言及してない時点で常識がないのはそいつの方だわ。
    2019年11月23日 01:10
  • 受け手にわかるように喋るのは常識だぞ
    今までは相手がある程度エスパーしてくれてたから怠慢できちだけ
    2019年11月23日 10:27
  • 受け手が分かるようにとか言ってる低脳が居て草
    そうやってなんでもかんでも相手のせいにして自分で調べようと、学ぼうとしないから今の若者は考える力が弱いって馬鹿にされるんやでw
    ググるググるで頭を使わないで成長してきたのは仕方ないけど分からないのであればお得意のググりをしましょうねw会社はお前の親じゃねーんだからさ無能yなキッズ共さぁw
    2019年11月23日 15:08
  • 2ちゃんとかネット叩き系の考えが浸透しすぎて、常にあげ足取りみたいな考え方になってるんだな。
    2019年11月23日 15:18

  • 今のキッズはネットに毒され承認欲求に操られマウント取りしないと気が済まないからね、だから教えられた事でも「マウント取られた」って発狂するから上の世代の話を壊滅的に聞かないからな
    2019年11月23日 15:22
  • 意味がわかりにくい文を書いたなろう作者の「理解できないお前らが悪い」みたいなの思い出した
    2019年11月23日 18:44