本日の注目ニュース

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Amazonから「今後一切返品を受け付けない」ってメールが来たんだが!?

1: 2020/11/04(水) 01:28:14.214 ID:K+WClAMq0
平素は Amazon.co.jp をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のアカウントを確認しましたところ、多数の注文に対して返金 をリクエストされていることがわかりました。

Amazon ではお客様のご注文で問題が生じることについては、一般的に想定されるものであると認識しております。しかしながら、お客様が注文で報告された件数は、当サイトの想定している問題の件数を大きく上回っています。

こうした異常なアカウント活動が見受けられた場合、当サイトではケースバイケースで各アカウントを確認し、追加の措置やアカウントの閉鎖が必要かどうかを判断しております。その結果、お客様に出荷したお荷物については今後一切補償することはいたしかねます。同様の問題が引き続き発生する場合には、当サイトでの購入を停止させていただく可能性があります。

アカウントが閉鎖された場合、未使用の Amazon ギフト券の残額はご利用いただけなくなります。残額の換金や譲渡はできません。

当サイトのポリシーにつきましては、以下のリンクより使用および販売の条件のページをご覧ください。

このメッセージを誤って受領したと思われる場合、またはお客様の注文活動を明確にされたい場合は、30 日以内に返信をお願いいたします。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

アカウントスペシャリスト
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Comment

2: 2020/11/04(水) 01:28:50.406 ID:L/eGS2Pl0
自業自得じゃん
3: 2020/11/04(水) 01:29:06.316 ID:w6oLegyCp
お前が悪い
4: 2020/11/04(水) 01:29:29.400 ID:fXToaFgn0
ブラックリストあるんだな
5: 2020/11/04(水) 01:29:31.462 ID:qFAOgT4m0
どうせやっぱいらんから返品とかやりまくってんだろ
6: 2020/11/04(水) 01:29:53.575 ID:JwXehrmY0
キャンセルじゃなくて返品?
なんで
7: 2020/11/04(水) 01:29:57.855 ID:LFrAh9x20
ざまぁ
8: 2020/11/04(水) 01:29:58.680 ID:2n4S42Xr0
返金しまくってた奴知ってるけどそんなんきてないから
もし本当なら頻度やばいぞ
13: 2020/11/04(水) 01:30:42.923 ID:ji9rPvaV0
頻度次第だな
15: 2020/11/04(水) 01:30:44.458 ID:6sHI44gt0
この前Amazon返品垢バンされるか問い合せたやついたけどそんな事は一切ないつて回答きてたよな

おまえはどれくらいの確率で返品してきたの?
25: 2020/11/04(水) 01:33:41.318 ID:K+WClAMq0
>>15
17件
36: 2020/11/04(水) 01:38:30.103 ID:Gvd1Ai+ja
>>25
異常すぎ
39: 2020/11/04(水) 01:39:33.172 ID:K+WClAMq0
>>36
でも月に2~3回返品してるって奴もいるけどこんなメール来てないらしいぞ?
詳しくは返信しろとか書いてあるし詐欺メールかな…
60: 2020/11/04(水) 01:48:40.286 ID:K+WClAMq0
>>15
ちなみに俺も返品に対するペナルティがあるのか気になってチャットで尋ねたことある
以下はそのログ。俺のアカ名だけ消してる


2020年9月7日 23:32:19 西野がチャットを受け入れました。
2020年9月7日 23:33:05 西野 (CSA) : お問い合わせいただきありがとうございます。Amazonカスタマーサービスの西野です。よろしくお願いいたします。
2020年9月7日 23:33:20 : よろしくお願いします。
2020年9月7日 23:33:53 西野 (CSA) : はい、よろしくお願いいたします。
2020年9月7日 23:34:17 西野 (CSA) : 本日のお問い合わせ内容を詳しくお教えいただけますでしょうか?
2020年9月7日 23:34:20 : ネットで「Amazonは返品回数が多いとアカウントがBANされる」と聞きましたが本当ですか?
2020年9月7日 23:36:16 西野 (CSA) : そのような情報を
2020年9月7日 23:36:21 西野 (CSA) : 大変失礼いたしました。
2020年9月7日 23:36:38 西野 (CSA) : 一度確認いたしますので少々お待ちいただけますでしょうか?
2020年9月7日 23:36:49 : はい。
2020年9月7日 23:40:23 西野 (CSA) : 大変お待たせしております。
ご心配をおかけしているかと存じますが、特にそのような制限は設けておりませんのでご安心くださいませ。
2020年9月7日 23:45:08 : そうなんですね。
70: 2020/11/04(水) 01:52:45.097 ID:6sHI44gt0
>>60
うーん
とりあえず電話してみたら?
アカウントスペシャリストは電話対応しないらしいが、別件で訪ねるとか
17: 2020/11/04(水) 01:31:12.475 ID:9FGKvtVL0
月2,3回ペースで返品しとるけどこんなメール来たことないわ
22: 2020/11/04(水) 01:32:03.184 ID:6sHI44gt0
>>17
2-3回でも注文回数によるんじゃね?
返品率は何パーくらい?
24: 2020/11/04(水) 01:33:36.740 ID:9FGKvtVL0
>>22
大体30%くらい
50: 2020/11/04(水) 01:43:41.509 ID:1/wBV+v6r
>>24もブラックリスト入ってると思うわ
35: 2020/11/04(水) 01:38:23.674 ID:K+WClAMq0
>>17
俺は半年に8件くらい
18: 2020/11/04(水) 01:31:15.792 ID:cedGYIesa
数年ぶりに返品したけど文句なく処理してくれたなありがとうAmazon
19: 2020/11/04(水) 01:31:34.472 ID:kRy7hT0t0
1回だけ中古ゲー厶クリアした後に返品したことあるわ
ごめんね
20: 2020/11/04(水) 01:31:56.478 ID:gaB37sJW0
ケースバイケースなんて言葉使わないだろ
自作自演か
21: 2020/11/04(水) 01:31:56.988 ID:+eVoNDfE0
このメールすら詐欺に見えてくる
28: 2020/11/04(水) 01:34:21.329 ID:7M5iRLXQa
高いkindle本dlして即返品はちょくちょくやっとるわ
安い本はちゃんと買うとかしないとこういう警告来るんやな
37: 2020/11/04(水) 01:38:48.173 ID:t1gnz8bX0
返品続くと追放とかほんとだったのかよ
謎中華買って説明と違ったり不良品来ること多くてちょいちょい返品してるから怖いわ
41: 2020/11/04(水) 01:40:40.876 ID:K+WClAMq0
>>37
返品理由は俺もほとんどそれ
中華PCパーツとか買って説明と違ったり不良品だったりでメーカー保証も無いから返品してた
44: 2020/11/04(水) 01:41:22.275 ID:6SwAvett0
>>41
そういう理由を書いて返信してみれば?
52: 2020/11/04(水) 01:44:02.018 ID:K+WClAMq0
>>44
書いて送ったよ
そもそも個別の返品手続きの時点で理由は書かされてるし検品もあるから向こうも把握してるはずだけどな
47: 2020/11/04(水) 01:43:05.036 ID:t1gnz8bX0
>>41
不良品や説明違いの返品でも件数多いと駄目とか怖過ぎる
買ったけどやっぱいらねの繰り返しなら怒られて当たり前だと思うけど
53: 2020/11/04(水) 01:45:22.612 ID:TI2gB4ig0
>>41
それだったらお客様都合にはならんからカウントされないはずだな
ちゃんと説明すれば何とかなりそう
38: 2020/11/04(水) 01:38:53.485 ID:R3HfosUBd
リクエストをされていることがわかりました

とは言わんだろ…中学生の作文かて
40: 2020/11/04(水) 01:40:33.582 ID:9hsn6P6m0
これはフォローできねぇわ
42: 2020/11/04(水) 01:40:43.779 ID:soS2LXCm0
モノによるんじゃね
17件はまぁ多いだろうし
43: 2020/11/04(水) 01:40:52.930 ID:1/wBV+v6r
詐欺だとしても何も取られてないよな
45: 2020/11/04(水) 01:43:01.882 ID:LlIrOio90
17件って何件中17件?
46: 2020/11/04(水) 01:43:03.842 ID:ljWe+6r6a
不良がマジでも頻度高いと疑われるってことか
そらそうか
48: 2020/11/04(水) 01:43:08.066 ID:Ti4nvFBZ0
それ販売側がAmazonに報告したんじゃね

Amazon側が自主的に取り締まることなんてないだろ
51: 2020/11/04(水) 01:43:57.458 ID:ji9rPvaV0
画像貼らないし嘘松だな
55: 2020/11/04(水) 01:45:56.011 ID:K+WClAMq0
>>51

no title


no title
58: 2020/11/04(水) 01:47:57.516 ID:6sHI44gt0
>>55
イエローカードってとこか
実際垢バンされても違うカードで登録しなおせばいいんじゃねーの?
88: 2020/11/04(水) 02:00:15.633 ID:1/wBV+v6r
>>58
登録し直しても再度バンされるケースが多発してるらしい
氏名住所まで変えないと
90: 2020/11/04(水) 02:01:41.626 ID:6sHI44gt0
>>88
まあイエローカードきたら返品さけたほうがいいな
中華製品かわなきゃ大丈夫だろ
68: 2020/11/04(水) 01:51:38.060 ID:TI2gB4ig0
>>55
cis@amazon.co.jp?
調べたらそれ詐欺アドレスらしいぞURL絶対ふむな
80: 2020/11/04(水) 01:58:20.286 ID:1/wBV+v6r
>>68
まんまこれじゃん
66: 2020/11/04(水) 01:50:59.358 ID:1QuIVOBy0
ここみるとメールアドレスが違うぞ怪しいな
https://aqcg.jp/accountpolice/
67: 2020/11/04(水) 01:51:10.446 ID:K+WClAMq0
29分に返信来てた

no title
72: 2020/11/04(水) 01:53:25.325 ID:wtxXUiWQd
メールからじゃなくて普通にAmazonにログインしてからアカウントサービスのメッセージってところにメール来てなければそれ詐欺
77: 2020/11/04(水) 01:55:05.152 ID:K+WClAMq0
>>72
来てた

no title
74: 2020/11/04(水) 01:53:26.401 ID:xdquY32W0
異常なアカウント活動ってww
76: 2020/11/04(水) 01:54:56.890 ID:ljWe+6r6a
厄介な客と思われてるのは間違いない
78: 2020/11/04(水) 01:56:13.741 ID:ExPmtLZQ0
判断オートなのかね
79: 2020/11/04(水) 01:57:16.183 ID:zBac4vMQa
件数じゃなくて全注文に占める返品の割合が10%以上になったら警告が行くってこの前VIPで尼のカスタマーサービスやってる奴が言ってた
86: 2020/11/04(水) 01:59:48.192 ID:6sHI44gt0
>>79
まあ普通に考えてそうだよな
プライム会員だしAmazonに月10万は貢いでる大口客のおれ安心
84: 2020/11/04(水) 01:59:31.303 ID:eSnEREpQ0
ブラックリフト入るくらい返品したりキャンセルしてるお前が悪い
92: 2020/11/04(水) 02:03:37.770 ID:hnQ1fFjt0
返品なんて1回しかしたことないわ
異常に返品しまくってたら
BANされても仕方がないだろうなと思いますまる
106: 2020/11/04(水) 02:36:33.362 ID:K+WClAMq0
今電話で問い合わせてみた
・今回の一連のメールについては機械で自動的に送られている?らしい
・電話窓口は部署が違うので詳しい事情はよく知らない
・取りあえずアカウントは引き続き使える
・今回問い合わせがあったことは担当部署に伝えておく
とのこと
107: 2020/11/04(水) 02:38:09.632 ID:798GgwGG0
今って電話繋がるんだ
108: 2020/11/04(水) 02:51:06.993 ID:K+WClAMq0
>>107
Amazonは24時間対応らしい
111: 2020/11/04(水) 02:54:54.134 ID:Ku5ZtGBy0
返品とか面倒くさいからやんねえわ
多少不備があったくらいじゃ特に気にしない
117: 2020/11/04(水) 03:58:32.256 ID:xl1Zcn5A0
普通そんなに返品しない
悪質クレーマーと言われても仕方ない、コイツが悪い
118: 2020/11/04(水) 04:02:12.008 ID:xl1Zcn5A0
大体買う前に調べないのが悪い

引用元: https://hebi.5ch.net/test/read.cgi/news4vip/1604420894/

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この記事へのコメント

  • 不良品売っておきながら「返品すな」って悪徳業者じゃん
    2020年11月27日 18:41
  • 長年日本に法人税納めてこなかったブラック企業Amazonだからな
    日本人舐めてるからわざと損失出すように遊んでやれよ
    2020年11月27日 18:42
  • 日本のあまぞんは支那企業だから使わねーわw
    みんなよく平気で使うなぁ
    2020年11月27日 19:13
  • 悪質利用者はBANされればいいんじゃね?w
    2020年11月27日 20:41
  • 海外だと中身抜いて返品とかよくあるらしいからな
    まあ日本でも返品率がアメリカの3分の1らしいがやるやつが0なわけじゃないだろう
    2020年11月27日 21:11