某城石井にて。
「君たちの商売は誠意というものが無いんじゃないか？」
という声が聞こえてきた。
すわモンスタークレーマーかとそちらを見ると、初老の男性。
若い男性スタッフを捕まえて曰く
「このワインには『2016年は当たり年』と買いてあるけどこの辺りはその年は霜の被害が酷かった筈だろ」。

— イナダシュンスケ(@inadashunsuke)Tue Apr 27 11:45:03 +0000 2021

「何？　そんなことも知らずに物を売ってるの？」と、声を荒げるでもなく懇々と続ける。「これを見たワインを知らないお客さんは2016が当たり年だって信じちゃうじゃない」。

さすがにこれ以上ゴネたら、割って入ろうかと思ったけど、男性はそこで切り上げてレジに向かった。

— イナダシュンスケ(@inadashunsuke)Tue Apr 27 11:51:23 +0000 2021

そりゃ、そういうことはスタッフではなく本部に訴えるべきであり、まあ見ようによっては充分モンスタークレーマーなんだろうけど、個人的にはあんまり嫌な感じはしなかった。

とりあえずこの店はクレーマーも一味違うな、とは思った。

— イナダシュンスケ(@inadashunsuke)Tue Apr 27 11:56:04 +0000 2021

成城石井の店員に何をもとめてるの？表示がおかしいと指摘してるだけならわかるが、末端の店員に商売の誠意とか説教してる時点で単なるクレーマーだよ。

— 見る人 (@37SfIIL5vUXsHc3) April 28, 2021

こんにちは、表記方法は難しいところですよね、カバと呼ばれる物でしたら造り方はシャンパンと同じですけどまず『カバ』が伝わらないですし、
一般のお客さんに伝わり易くするのでしたら『スペインのシャンパン』とする方が優しいのかな～(o^^o)と思います。

— オットチャン (@daiachan1) April 28, 2021

分かります！！
私も、「そうなんですね！勉強になりました！」ってなる案件です´ω`*

クレームと言うよりかは、今後恥かかないための知識をくれた感覚です(*´ω｀*)

— mii＆3人♂ (@midori_yhh) April 29, 2021

@inadashunsuke 今年分は絶望的との予測があります。
indeep.jp/catastrophic-d…

— Chay K.(@ChayK42)Wed Apr 28 09:24:55 +0000 2021

@inadashunsuke F外失礼します。少なくとも1991年と2021年は惨憺たる出来だと覚えておいていいかと思います。

cnn.co.jp/business/35169…

— Sei(@sei_n)Wed Apr 28 12:10:28 +0000 2021

@inadashunsuke 他のスーパーならともかく、成城石井は、うちは普通のスーパーとは違います、高級輸入食品が得意です、ワインも本格的です、といったスタンスに見せているので、店内ポップにそう書いてあったら、指摘を受けてもクレーマーとは言えないと感じるなあ。そのスタンスで商売しているのだから。

— 一言庵(@hitokotoan)Wed Apr 28 15:01:42 +0000 2021

@inadashunsuke 自分の力が及ばない話をされても困るのが本音ですよね。ただ、内容事態は至極真っ当で、そのまま話を続けると色々と面白い事が聞けるかもしれませんね。

— 首狩りうさぎ(@str100411meivu)Wed Apr 28 09:15:57 +0000 2021

@inadashunsuke これをただのクレーマーととるか、ひとつ学ぶ事が出来たと考えるかでも違うように思いました。
表記がおかしいから値引きしろとか言われたら当然拒否しますが。
また社員なのかバイトなのか自分から見ての立ち位置もあるでしょうね。
でもお客からしたら「その店の店員」なんですよね。
難しい…

— jinpachi-ak(@AkJinpachi)Wed Apr 28 10:27:30 +0000 2021

@inadashunsuke 美味しんぼの出だしかと思いました。

— Ain't No Sunshine(@AintNoS01401358)Tue Apr 27 18:08:23 +0000 2021