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宅配業者だけど今まで入ってきた謎クレームを書いてく

宅配業者だけど今まで入ってきた謎クレームを書いてく

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1: 2017/03/05(日) 22:33:59.736 ID:fCPUicsB0
つらつら書いてく
あとなんか聞きたいこともあったら答えるよ



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家の前に宅配ボックスが・・・ 「再配達」激減の街

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コメント


3: 2017/03/05(日) 22:34:57.632
どの業界でも謎クレームてあるよな

4: 2017/03/05(日) 22:35:00.953
お疲れ様です
本当に頭が下がる

13: 2017/03/05(日) 22:40:41.320 ID:fCPUicsB0
>>4
愛想よければOKやで
再配達多くても愛想いいところとかだとしゃーないってなるからね

5: 2017/03/05(日) 22:35:59.028 BE:578761237-2BP(1000)
いやもうマジでお疲れさまです

7: 2017/03/05(日) 22:37:42.604
再配達ほんと申し訳ない
ほんと感謝してる

8: 2017/03/05(日) 22:38:12.120
Amazon常用のお前らは宅配に優しい

9: 2017/03/05(日) 22:38:54.495
はやく書けよ

13: 2017/03/05(日) 22:40:41.320 ID:fCPUicsB0
>>9
思いつきでスレ立てたんだwwwすまんwww

10: 2017/03/05(日) 22:39:33.342
佐川やヤマトは配達前に時間変更出来るけどゆうパックは出来ないんだよね
ヨドで買い物するとゆうパックでくるから再配達になること多くて申し訳ない

14: 2017/03/05(日) 22:42:33.709 ID:fCPUicsB0
>>10
伝票番号から配達前に変更してくれるのは結構助かるよ
やっぱり空振りは少ないほうがいいからね

11: 2017/03/05(日) 22:39:36.584 ID:fCPUicsB0
一戸建ての門を勝手に開けないのは常識だが、開けられたら玄関先に持っていくのがセオリー
お客さんが門を開ける → 入る

「何勝手に人の家に入ってきてるんじゃコラアアアアアアアアアアアアアアアアアア」
「おまえ!!!何様のつもりじゃコラアアアアアアアア道路で待っとくのが常識やろコラアアアアア」

大クレーム

15: 2017/03/05(日) 22:44:01.152
宅配とか地獄だろ

18: 2017/03/05(日) 22:46:43.517 ID:fCPUicsB0


お客さん(おばあちゃん)が玄関を開けてくれたので中に入る
少し重い荷物だったので手渡しすると落とす危険があったので玄関の床に置く
奥からおじいさんがドタドタ走ってきて

「どこに置いとんねんコラアアアアアアアアアアアア」
「この中には神様が入ってんねんぞ!!!!!!!!!」

なんでも神棚みたいなのだったらしい
神棚をamazonで買うなよしるかよ

20: 2017/03/05(日) 22:48:12.066
>>1 は上の人にどこをどう改善してほしい?

22: 2017/03/05(日) 22:50:19.505 ID:fCPUicsB0
>>20
あり過ぎてなんとも言えないけど、ぱっと思い浮かぶのはやっぱりお金かなあ
やっぱり集荷より配達の方が時間かかるのに集荷ばっかりしてる人と配達オンリーの人で給料がかなり差がつく

23: 2017/03/05(日) 22:52:50.921
>>22
どっちが多くもらってんの

25: 2017/03/05(日) 22:58:58.367 ID:fCPUicsB0
>>23
集荷だよ

24: 2017/03/05(日) 22:58:48.952 ID:fCPUicsB0


マンションの1階で部屋番号を押す
女性のお客さんが出てきて宅配便です。と伝えると

「5分くらい待ってもらっていいですか?」と言われ
「申し訳ありませんそれは出来ませんのでまた伺います」と伝えると
怒ったのか無言で切られたので、一応不在票を入れて次の配達へ

そしたら1時間後くらいに直通の携帯電話にかけてきて
「在宅だったのに不在票入れるなんてふざけてるんですか?」
「あとさっきは我慢しましたけど5分も待てないなんてどうなってるんですか?それにまた伺いますって言って1時間経ってるんですけど?」

とまあこんな感じでブチギレられまくった

30: 2017/03/05(日) 23:08:04.699
>>24
配達ってそんなに時間シビアなの?

34: 2017/03/05(日) 23:11:20.353 ID:fCPUicsB0
>>30
これは場所によると思うけど自分のいたエリアはかなりシビアだよ

26: 2017/03/05(日) 23:02:31.233
午前指定を1130頃に配達したら

「おっせえんだよ!!何時だと思ってんだこのボケ!!」って罵られた事なら

27: 2017/03/05(日) 23:05:04.950 ID:fCPUicsB0
>>26
それもあるけど逆もあるよな

午前指定を8時45分とかに持ってきたら
「はえええんだよ!!!!」って罵られることとか

29: 2017/03/05(日) 23:07:57.414
届いた荷物がタバコ臭い事がたまにあって文句言いたくなることはあるな
我慢するけど

37: 2017/03/05(日) 23:12:33.804 ID:fCPUicsB0
>>29
それはこっちが悪いわ
俺は吸わないけど平気で窓から灰落とす人いるからなあ


45: 2017/03/05(日) 23:19:14.376
>>37
忙しいのに何か渡されても困るかなーとか思ったりもしたけど
それならよかったよ

50: 2017/03/05(日) 23:28:37.184 ID:fCPUicsB0
>>45
たまに柿とかみかんを袋で渡してくるおばあちゃんとかいるけどそれはちょっと困るときはあるなwww

32: 2017/03/05(日) 23:09:34.032
なんとなくいつもコーヒーとかあげてるけど迷惑だったりするの

37: 2017/03/05(日) 23:12:33.804 ID:fCPUicsB0
>>32
ありがたいよー
迷惑だと思う人なんていないんじゃないかな?

35: 2017/03/05(日) 23:12:10.861
出来高なの?
時間かかるほうが残業代で稼げたりしないのか

38: 2017/03/05(日) 23:13:22.129 ID:fCPUicsB0
>>35
ざっくり言うとベースから集荷と配達のインセンティブだね
残業代なんてものは存在しないゾ・・・

36: 2017/03/05(日) 23:12:30.012
俺が出かけようと家出たした時に配達の人に呼び止められて荷物もらった時配達の人めちゃくちゃ笑顔だったw多分再配達めちゃくちゃめんどいだろうなぁ

39: 2017/03/05(日) 23:14:00.099 ID:fCPUicsB0
>>36
多分36が一人暮らしで捕まりにくい人だったんじゃないか?www
ふだん捕まらない人を運良く見かけたら必死になるwww

41: 2017/03/05(日) 23:16:13.580
そういや恥ずかしい商品がよく届くんだけど配達員て伝票に書かれた品名チェックしてるもんなのかな

44: 2017/03/05(日) 23:18:32.742 ID:fCPUicsB0
>>41
それはうちの営業所だったら間違いなく覚えられてると思ってくれwww
生協・amazon・楽天はもちろんだけど お客さんによってどんな荷物を頼んでるかはだいたい把握してるよ

42: 2017/03/05(日) 23:16:21.641 ID:fCPUicsB0
小ワザ的なものだけど
amazonプライムじゃなくても時間指定する方法としては
結構使ってる人もいるけど、住所の最後に 18-20希望とか書いてるとだいたい尊重してくれるよ

47: 2017/03/05(日) 23:22:54.030 ID:fCPUicsB0


これは俺もちょっと悪いんだけど
個人集荷が入って個人宅に集荷に行ってたんだ
そんで金額を伝えると もうちょっと安くならないか、他の会社ならもっと安くとってくれるのに
みたいに5,6回くらい言ってた

流石にイラっと来たので
「値段を気にするのであれば他の会社にお願いされてはどうでしょうか?」
と言ってしまった

そしたら
「遠まわしにウチにお金がないって言ってるのか!!!!!!」って切れられ
喧嘩に

51: 2017/03/05(日) 23:39:50.279
>>47
その通りじゃねえか
おれはただの営業だけどそんなの乞食はお客さんとは呼ばないとまで言って去るぞ

48: 2017/03/05(日) 23:22:56.123
直接雇用じゃなくて受託業者なのか?

50: 2017/03/05(日) 23:28:37.184 ID:fCPUicsB0
>>48
直接だよ 受託の方がもっとゴミみたいな扱い受けてそうだわ

49: 2017/03/05(日) 23:26:27.276 ID:fCPUicsB0
でも俺がいたところで恵まれてたのは上司だね
無理難題やいちゃもんをつけてくるお客さんには強固な態度をとること許されてたからね
下手に出てたらこれ以上に無理難題を押し付けられるからって

6: 2017/03/05(日) 22:36:21.147
いつも家にいなくてごめんなさい

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1001:GOSSIP速報 がお送りします:2014/01/01(木) 00:00:00:ID

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引用元: http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1488720839/

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